現階段的冷鏈物流市場中易腐貨物的需求量和運輸量在逐年增長，對冷鏈物流運輸的需求也呈增長趨勢，冷鏈運輸迅速成為一種規模大、專業性強、涉及行業廣、從業人員多的大產業。所以，及時處理產品與服務信息、優化配送流程，實現存取選揀自動化和物流管理智能化成為保證冷鏈物流運輸快捷便利的手段，要做到這些就需要冷鏈運輸信息化技術作為支持。

冷鏈物流信息化技術包括電子數據交換（Electronic Data Interchange, EDI）、GPS（全球定位系統）、自動識別技術（條形碼技術、RFD技術）、 GS（地理信息系統）、互聯網技術以及各種運輸管理信息系統等。